ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая оферта, является официальным предложением интернет-магазина "Ukraina Hotel", далее по тексту – "Продавец", заключить Договор купли-продажи услуги дистанционным способом, то есть через Интернет-магазин, далее по тексту – "Договор", и размещает Публичную оферту (предложение) на официальном интернет-сайте Продавца https://ukraina-hotel.org (далее – "Интернет-сайт").
1.2. Моментом полного и безусловного принятия Покупателем предложения Продавца (акцептом) заключить электронный договор купли-продажи услуги, считается факт оплаты Покупателем заказа на условиях настоящего Договора, в сроки и по ценам, указанным на Интернет-сайте Продавца.
ПОНЯТИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
- "Услуга" – проживание, питание, услуги конференц зала и другие сопроводительные услуги гостиничных услуг;
- "Интернет-магазин" – в соответствии с Законом Украины "об электронной коммерции", средство для представления или реализации товара, работы или услуги путем совершения электронной сделки.
- "Продавец" – компания, реализующая товары, представленные на Интернет-сайте;
- "Покупатель" – физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, изложенных ниже.
- "Заказ" – выбор отдельных позиций из перечня услуг, указанных Покупателем при размещении заказа и проведении оплаты.
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя услугу, а Покупатель обязуется оплатить и принять услугу на условиях данного Договора. Настоящий Договор регулирует куплю-продажу услуги в Интернет-магазине, в том числе:
- добровольный выбор Покупателем услуг в Интернет-магазине;
- самостоятельное оформление Покупателем заказа в Интернет-магазине;
- оплата Покупателем заказа, оформленного в Интернет-магазине.
ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
4.1. Покупатель имеет право оформить заказ на любую услугу, представленную на Сайте Интернет-магазина и имеющуюся в наличии.
4.2. Каждая позиция может быть представлена в заказе в любом количестве.
4.3. При отсутствии возможности продать услугу, Менеджер компании обязан поставить Покупателя в известность (по телефону или через электронную почту).
4.4. При отсутствии возможности предоставить выбранную услугу Покупатель вправе заменить ее аналогичной услугой, отказаться от данной услуги, аннулировать заказ.
ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ЗАКАЗА
При заселении:
5.1. Оплата осуществляется Покупателем непосредственно в месте предоставления услуги Продавцом перед фактом получения услуги за наличный расчет в гривнах или оплату картой.
5.2. При отказе оплачивать заказ Продавец оставляет за собой право аннулировать заказ.
При оформлении заказа на сайте:
5.2. Оплата осуществляется Покупателем на сайте Продавца после оформления заказа и нажатия кнопки Оптатить.
Условия предоставления услуги:
6.1. Услуга предоставляется Покупателю в месте предоставления услуги перед ее оплатой.
6.2. После оплаты услуги Покупателю предоставляются документы согласно законодательства Украины.
Права и обязанности сторон:
7.1. Продавец имеет право:
- в одностороннем порядке приостановить оказание услуг по настоящему договору в случае нарушения Покупателем условий настоящего договора.
7.2. Покупатель обязан:
- своевременно оплатить и получить услугу на условиях настоящего договора.
7.3. Покупатель имеет право:
- оформить заказ в Интернет-магазине;
- оформить электронный договор;
- требовать от Продавца исполнения условий настоящего Договора.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Стороны несут ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение условий настоящего договора в порядке, предусмотренном этим договором и действующим законодательством Украины.
8.2. Продавец не несет ответственности за:
- за незначительное несоответствие комплектации услуги с заявленой на сайте;
- за содержание и правдивость информации, предоставляемой Покупателем при оформлении заказа;
- за задержку и перебои в предоставлении Услуг (обработки заказа и доставке услуги), которые происходят по причинам, находящимся вне сферы его контроля;
- за противоправные незаконные действия, осуществленные Покупателем с помощью данного доступа к сети Интернет;
- за передачу Покупателем своих сетевых идентификаторов – IP, MAC-адреса, логина и пароля третьим лицам.
8.3. Покупатель, используя предоставленный ему доступ к сети Интернет, самостоятельно несет ответственность за вред, причиненный его действиями (лично, даже если под его логином находилось другое лицо) лицам или их имуществу, юридическим лицам, государству или моральным принципам моральности.
8.4. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, стороны освобождаются от выполнения условий этого договору. Под обстоятельствами непреодолимой силы для целей настоящего договора понимаются события, имеющие чрезвычайный, непредвиденный характер, которые исключают или объективно мешают исполнению настоящего договора, наступление которых Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными способами.
8.5. Стороны прикладывают максимум усилий для решения любых разногласий исключительно путем переговоров.
ДРУГИЕ УСЛОВИЯ
9.1. Интернет-магазин оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий договор при условии предварительной публикации его на сайте https://ukraina-hotel.org.
9.2. Интернет-магазин создан для организации дистанционного способа продажи услуг товаров через Интернет.
9.3. Покупатель несет ответственность за достоверность указанной при оформлении заказа информации. При этом, при осуществлении акцепта (оформлении заказа и последующей оплаты товара) Покупатель предоставляет Продавцу свое безоговорочное согласие на сбор, обработку, хранение, использование своих персональных данных, в понимании ЗУ "О защите персональных данных".
9.4. Оплата Покупателем оформленного в Интернет-магазине заказа означает полное согласие Покупателя с условиями договора купли-продажи (публичной оферты).
9.5. Фактической датой электронного соглашения между сторонами есть дата принятия условий, в соответствии со ст. 11 Закона Украины "Об электронной коммерции".
9.6. Использование ресурса Интернет-магазина для предварительного просмотра услуги, а также для оформления заказа для Покупателя есть бесплатным.
9.7. Информация, предоставляемая Покупателем является конфиденциальной. Интернет-магазин использует информацию о Покупателе исключительно в целях обработки заказа, отправления уведомлений Покупателю, осуществления взаиморасчетов и др.
ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
10.1. Возврат денежных средств Покупателю возможен при отказе от услуги более, чем за 24 часа от даты предоставления услуги.
10.2. При своевременном отказе от услуги Покупателю возвращаются денежные средства за минусом комиссии банка.
10.3. При несвоевременном отказе Покупателя от услуги проживания (менее, чем за 24 часа до момента оказания услуги) взымается штраф 100% стоимости 1 суток проживания, периода, который был указан в заказе.
СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
11.1.Электронный договор считается заключенным с момента получения лицом направившим предложение заключить такой договор, ответа о принятии этого предложения в порядке, определенном частью шестой статьи 11 Закона Украины "Об электронной коммерции".
11.2. До окончания срока действия этот Договор может быть расторгнут по взаимному согласию сторон до момента фактической доставки товара, путем возврата денежных средств.
11.3. Стороны имеют право расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке, в случае невыполнения одной из сторон условий настоящего Договора и в случаях предусмотренных действующим законодательством Украины. Обращаем Ваше внимание, что интернет-магазин "Ukrainahotel" на официальном интернет-сайте https://ukraina-hotel.org, имеет право, в соответствии с законодательством Украины, предоставлять право пользования интернет платформой ФЛП и юридическим лицам для реализации товара.